Aydınlatma Metni

???? PİNBURA – KVKK AYDINLATMA METNİ

Pinbura (“Şirket”), www.pinbura.com üzerinden hizmet sunarken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte olup, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem göstermektedir.

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, saklama süresi ve kullanıcı hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Pinbura

Vergi No: 3850885536

Vergi Dairesi: İstiklal Vergi Dairesi

Adres:

ESKİ MEZİTLİ MAH. 61481 SK. MEHMET FEDAKAR NO: 4

MEZİTLİ / MERSİN

E-posta: destek@pinbura.com

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

✔ Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad

✔ İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• IP adresi

✔ Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Oyun ID’si, kullanıcı adı, sunucu bilgisi
• Satın alınan ürün bilgisi (UC, VP, Robux, Elmas vb.)

✔ Ödeme Bilgileri

• Ödeme tarihi, tutar, işlem no
• 3D Secure doğrulama bilgileri
• (???? Kart bilgileri Pinbura’da tutulmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir.)

✔ Teknik Veriler

• Tarayıcı bilgisi
• Cihaz türü
• Çerezler
• Log kayıtları

✔ Destek ve İletişim Kayıtları

• Canlı destek mesajları
• E-posta talepleri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Pinbura kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işler:

✔ Dijital ürünlerin teslimi

(Oyun ID’sine yükleme, kod/e-pin iletimi)

✔ Sipariş süreçlerinin yönetimi

• Sipariş oluşturma
• Otomatik teslimat
• Fatura ve kayıt işlemleri

✔ Müşteri hizmetleri ve destek

• Hata çözümü
• İşlem doğrulama

✔ Güvenlik ve fraud kontrolü

• Şüpheli işlemlerin tespiti
• Ödeme güvenliği

✔ Pazarlama ve kampanya iletişimi

(Sadece onay vermeniz halinde)

✔ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Vergi kayıtları
• Tüketici Mevzuatı gereklilikleri

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz:

• Üyelik oluştururken
• Sipariş verirken
• Canlı destek veya e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde
• Çerezler aracılığıyla
• Ödeme sağlayıcıları üzerinden

otomatik veya manuel yöntemlerle toplanır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER

Pinbura kişisel verilerinizi hiçbir şekilde satmaz veya izinsiz paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki kurumlara zorunluluk dahilinde aktarım yapılabilir:

✔ Ödeme kuruluşları

(İyzico, PayTR vb.)

✔ Oyun yayıncıları / API servisleri

(Dijital ürün teslimi için teknik zorunluluk)

✔ Yasal merciler

(Mahkeme, savcılık, BTK, MASAK talepleri)

✔ Teknolojik hizmet sağlayıcıları

(Sunucu, güvenlik, SMS, e-posta sağlayıcılar)

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz:

✔ Mevzuatta öngörülen süre boyunca,

✔ Destek ve sipariş süreçleri için gerekli olduğu sürece,

✔ Vergi kanunlarının zorunlu tuttuğu süre boyunca

saklanır ve ardından güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ

Pinbura, kişisel verilerin korunması için:

• SSL sertifikası
• Güvenlik duvarı (Firewall)
• Şifrelenmiş veri tabanı
• 3D Secure ödeme sistemi
• IP log kayıtları
• Fraud tespit sistemleri

kullanır.

Kredi kartı bilgileriniz Pinbura tarafından hiçbir şekilde depolanmaz.

8. KULLANICI HAKLARI (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacını öğrenme
• İşlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklar için iletişim:

???? destek@pinbura.com

9. AÇIK RIZA METNİ

Pinbura tarafından işlenen kişisel verilerin:

• Pazarlama ve kampanya bildirimlerinde,
• Kişiselleştirilmiş tekliflerde,
• Reklam çalışmalarında

kullanılmasına açık rıza göstermek tamamen isteğe bağlıdır.

Onay vermediğiniz durumda hiçbir hak kaybı yaşamazsınız.

10. METİNDE DEĞİŞİKLİK HAKKI

Pinbura, işbu Aydınlatma Metni’nde gerektiğinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Güncel versiyon www.pinbura.com adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.